在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)是企業(yè)決策的關(guān)鍵。昆明渺瀚商務(wù)咨詢(xún)深耕市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)領(lǐng)域,憑借專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與科學(xué)方法,為企業(yè)提供定制化解決方案。本文將系統(tǒng)解析市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的核心內(nèi)涵、流程及價(jià)值,助您洞察先機(jī),搶占市場(chǎng)高地。
市場(chǎng)調(diào)研:指?jìng)€(gè)人或組織為某一個(gè)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的決策所需開(kāi)發(fā)和提供信息而引發(fā)的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場(chǎng)的各種基本狀況及其影響因素,并得出結(jié)論的有系統(tǒng)的、有目的的活動(dòng)與過(guò)程。特征:1.是個(gè)人或組織一種有目的的活動(dòng)2.是一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的營(yíng)銷(xiāo)管理職能3.是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程4.包含著對(duì)信息的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究和傳播等活動(dòng)4.從本質(zhì)上講,是一項(xiàng)市場(chǎng)信息工作。
過(guò)程:
1.第一階段(明確調(diào)研問(wèn)題、情況分析、非正式調(diào)研)
2.第二階段(市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì))3.第三階段(資料收集)
4.第四階段(資料整理分析、編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告)。
市場(chǎng)調(diào)研的范圍:狹義:顧客和消費(fèi)者的類(lèi)型、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、對(duì)產(chǎn)品的要求和意見(jiàn)等。廣義:指整個(gè)市場(chǎng),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)供求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、物價(jià)等。
市場(chǎng)調(diào)研的類(lèi)別
1.按照市場(chǎng)調(diào)研的主題進(jìn)行劃分(企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研;政府部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研;社會(huì)組織的市場(chǎng)調(diào)研;個(gè)人的市場(chǎng)調(diào)研)
2.按市場(chǎng)調(diào)研的范圍劃分(專(zhuān)題市場(chǎng)調(diào)研;綜合性市場(chǎng)調(diào)研)
3.按市場(chǎng)調(diào)研的功能分(探測(cè)性調(diào)研:是一類(lèi)為了掌握和理解調(diào)研者所面臨的市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題的特征和與此相聯(lián)系的各種變量的市場(chǎng)調(diào)研;描述性調(diào)研:是結(jié)論性調(diào)研中的一種,是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題通常是對(duì)市場(chǎng)的特征或功能的各種變量等作盡可能準(zhǔn)確的描述;
因果性調(diào)研:也是結(jié)論性調(diào)研中的一種,旨在確定有關(guān)事務(wù)的因果聯(lián)系的一類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研)。
探測(cè)性調(diào)研特征:調(diào)研過(guò)程富有彈性;不強(qiáng)調(diào)樣本的代表性;獲取的信息主要是反映事物本質(zhì)的定性信息;調(diào)研結(jié)果應(yīng)被視作嘗試性的或作為進(jìn)一步調(diào)研的基礎(chǔ)。靈活性和多樣性是最主要的特征,適合于調(diào)查那些知之甚少的問(wèn)題。
方法:一般采用實(shí)施前期工作簡(jiǎn)便的調(diào)查方法,如二手資料收集、小規(guī)模的試點(diǎn)調(diào)研、定性調(diào)研,專(zhuān)家或相關(guān)人員的意見(jiàn)集合。
描述性調(diào)研的特點(diǎn):特別強(qiáng)調(diào)精確性。建立在事先對(duì)調(diào)研問(wèn)題性質(zhì)的理解的基礎(chǔ)上。
因果性調(diào)研直接目的:一是了解哪些變量是原因性因素,哪些變量是結(jié)果性因素,二是確定原因和結(jié)果即自變量和因變量之間相互聯(lián)系的特征。作用:因果性調(diào)研涉及事物的本質(zhì),即影響事物發(fā)展變化的內(nèi)在原因。(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))管理者更多的是根據(jù)事物之間內(nèi)在的因果聯(lián)系作出(營(yíng)銷(xiāo))決策的,因而,因果性調(diào)研是一種十分重要的市場(chǎng)調(diào)研。方法:主要方法是實(shí)驗(yàn)法。還有些高級(jí)統(tǒng)計(jì)方法。
市場(chǎng)預(yù)測(cè):是依據(jù)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀,憑經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用一定的預(yù)測(cè)技術(shù),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)計(jì)、測(cè)算和判斷,得出符合邏輯的活動(dòng)和過(guò)程。
種類(lèi):
1.按時(shí)間劃分(短期、中期、長(zhǎng)期)
2.按范圍劃分(專(zhuān)題市場(chǎng)預(yù)測(cè)、綜合市場(chǎng)預(yù)測(cè))
3.按空間區(qū)域劃分(國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)、全國(guó)性市場(chǎng)預(yù)測(cè)、區(qū)域性市場(chǎng)預(yù)測(cè))
4.按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的性質(zhì)(定性預(yù)測(cè):指通過(guò)對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的分析,判斷其未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)的一種預(yù)測(cè)方法。優(yōu)點(diǎn):具有一定的綜合性和科學(xué)性;綜合分析、簡(jiǎn)便易行;能綜合分析各種影響因素,可以彌補(bǔ)數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)方法的不足。不足:易產(chǎn)生主觀(guān)片面性;個(gè)人和集體經(jīng)驗(yàn)判斷都具有一定的局限性;定量往往欠精確。定量預(yù)測(cè):是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù),通過(guò)建模和解模,對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行量的分析和描述的方法。主要優(yōu)點(diǎn):只要利用歷史統(tǒng)計(jì)資料,就能進(jìn)行預(yù)測(cè),因而簡(jiǎn)便易行,節(jié)約費(fèi)用。主要缺點(diǎn):它只考慮預(yù)測(cè)目標(biāo)與時(shí)間的關(guān)系,而忽視其他因素的影響,有一定局限性)。
市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系:市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)之間具有既互相區(qū)別又互相聯(lián)系-的密切關(guān)系。共同點(diǎn):主體相同;客體相同;功能和作用相同;本質(zhì)相同。區(qū)別:出發(fā)點(diǎn)不同;.結(jié)果不同;技術(shù)方法不同。相關(guān)關(guān)系:市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有前后相繼關(guān)系;市場(chǎng)調(diào)研為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供目標(biāo)和方向;市場(chǎng)調(diào)研為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供依據(jù);市場(chǎng)調(diào)研能驗(yàn)證、修正市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果。
市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的功能:信息功能;認(rèn)識(shí)功能;溝通功能;反饋和調(diào)節(jié)功能。
市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的作用:有利于企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位;有利于企業(yè)制定與實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;有利于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品策略;有利于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品定價(jià)與價(jià)格策略;有利于企業(yè)正確選擇銷(xiāo)售渠道和渠道策略;有利于企業(yè)有效開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程:
1,明確調(diào)研問(wèn)題
2,情況分析
3,非正式調(diào)研;(是否進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研?否:停止;是:繼續(xù))
4,市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)
5,資料收集
6,資料整理
7,編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)的過(guò)程:
1.準(zhǔn)備階段
2.占有資料階段
3.預(yù)測(cè)階段
4.評(píng)價(jià)與檢驗(yàn)階段
5.確定預(yù)測(cè)結(jié)果階段。
市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的涵義:作為名詞,它相當(dāng)于市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)規(guī)劃、計(jì)劃或方案。
市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)是企業(yè)戰(zhàn)略布局的基石。昆明渺瀚商務(wù)咨詢(xún)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),以專(zhuān)業(yè)為依托,助力企業(yè)精準(zhǔn)定位、科學(xué)決策。無(wú)論是市場(chǎng)趨勢(shì)研判還是策略?xún)?yōu)化,我們始終以客戶(hù)需求為核心,提供從方案設(shè)計(jì)到結(jié)果落地的全流程服務(wù),攜手企業(yè)共贏未來(lái)。